Comment supprimer un compte Amazon ?

Supprimer un compte Amazon : ce que vous devez savoir

Avant de supprimer un compte Amazon, il serait utile de rappeler certaines informations relatives à ce processus. En effet, l’effacement de votre profil engendrera diverses conséquences.

L’inaccessibilité d’autres services Amazon

Votre compte peut être relié à d’autres services auxquels vous auriez souscrit. En cas de suppression, Amazon Prime Video, Amazon Music et l’Amazon Appstore deviendront inaccessibles. Si vous profitez d’un abonnement réservé à l’une de ces plateformes, n’oubliez pas de le résilier.

Vos bons d’achat ne pourront plus être utilisés

Les bons d’achat et autres cartes cadeaux spécifiques à Amazon ne seront plus utilisables. Aucune contestation ne pourra être effectuée suite à l’effacement permanent de vos informations.

Rembourser ou réclamer un article deviendra impossible

Par la même occasion, rembourser ou réclamer un article deviendra impossible. En cas de litige suite à une transaction, il est conseillé de contacter le service d’assistance Amazon.

La perte de contenus téléchargés

Supprimer un compte Amazon provoquera la perte de certains contenus téléchargés (notamment les ebooks). En effet, l’ouverture de fichiers impose une vérification initiale de vos identifiants. Or, l’inaccessibilité d’un profil résultera à une lecture impossible des données.

Vos avis/commentaires seront supprimés

Enfin, l’effacement permanent de vos informations fait également référence à vos avis et commentaires sur Amazon. Ne soyons donc pas surpris par l’absence de ces publications.

Avant toute chose, sauvegardez vos données !

Evidemment, avant de supprimer un compte Amazon, il est essentiel de procéder à la sauvegarde de vos données. Certes, certaines d’entre elles ne pourront pas être transférées sur votre appareil. Néanmoins, il vous sera possible de préserver diverses informations.

Supprimer votre compte Amazon en 5 étapes

Chaque année, de nombreux Français souhaitent quitter Amazon. Cette décision évoque des motivations diverses et variées. Toutefois, la confidentialité est un motif régulièrement constaté.

Bien que cela puisse vous surprendre, cette plateforme e-commerce ne propose aucune option pour effacer directement un profil d’utilisateur. Cependant, le suivi de quelques étapes vous permettra de contacter le service d’assistance. Celui-ci pourra garantir la suppression permanente de vos données.

1. Dans un premier temps, il est indispensable de vous identifier depuis le site Amazon. Pour cela, lancez votre navigateur web depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Renseignez ensuite votre nom d’utilisateur et mot de passe via l’onglet « Connexion ».

2. Rendez-vous vers le bas de la page d’accueil afin d’accéder à la section « Besoin d’aide ? » et choisissez « Service client ».

3. Depuis la nouvelle fenêtre affichée, sélectionnez « Nous contacter ».

4. Suite à cela, Amazon vous proposera plusieurs choix. Cliquez sur l’onglet « Prime et autres », puis sélectionner « Modifications sur votre compte », « Autres modifications sur votre compte » et « Fermeture de compte et suppression des données ».

5. Libre à vous de sélectionner la méthode de contact de votre choix pour demander la fermeture de votre compte au service client. Notez que les options « Téléphone » ou « Chat » ne sont disponibles que lors de certains créneaux horaires.

Est-il possible d’effacer le profil d’un parent/proche ?

L’un de vos parents/proches souhaite effacer son profil ? Sachez qu’il vous est impossible de supprimer son compte Amazon. En effet, la procuration n’est pas autorisée par cette plateforme e-commerce.

Pour conclure

Supprimer un compte Amazon impose une prise de contact avec le service d’assistance associé. Ainsi, l’envoi d’un e-mail, un appel téléphonique ou l’utilisation d’un chat sera indispensable. Les étapes détaillées dans cet article vous guideront lors de ce processus.

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