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Hay varias razones por las que puede tener problemas para conectarse a NordVPN en su ordenador con Windows. Estos incluyen problemas con el estado de su cuenta, los ajustes de red, los adaptadores o la configuración de la aplicación.
Por este motivo debe seguir los siguientes pasos uno por uno.
- En primer lugar, compruebe si hay algún problema con su cuenta.
- A continuación, intente cambiar entre los protocolos de conexión TCP y UDP y conéctese a un servidor diferente.
- Si eso no ayuda, intenta reiniciar la aplicación NordVPN:
- Abre los Ajustes de la aplicación pulsando el icono
de la rueda dentada en la esquina superior derecha de la aplicación. - Selecciona Avanzado.
- Haga clic en Ejecutar Herramienta de Diagnóstico.
- En la ventana que se abre, seleccione Restablecer aplicación.
- El problema también puede estar en la configuración de su sistema operativo Windows, sus aplicaciones y sus redes.
Después de cada paso, compruebe si el problema persiste. En el caso de que los problemas sigan existiendo, asegúrese de ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener una solución rápida pulsando el botón de correo electrónico o de chat que aparece a continuación.
Consejo: Recuerde usar una contraseña segura en su cuenta de NordVPN, ya que le ayudará a evitar los ataques de relleno de credenciales y a mantener su cuenta segura.
Como crear y recordar contraseñas complejas y seguras no es una tarea fácil, recomendamos descargar nuestro gestor de contraseñas gratuito: NordPass. Crea contraseñas seguras para usted y las almacena de forma segura, lo que le evitará perder tiempo restableciendo contraseñas en el futuro. NordPass también ofrece una aplicación nativa de Windows.
