Den här artikeln är tillgänglig på engelska, spanska, franska, japanska, koreanska, italienska, nederländska, polska, portugisisk-brasilianska och tyska.
Det finns flera anledningar till att du kan ha problem med att ansluta till NordVPN på din Windows-dator. Dessa inkluderar problem med din kontostatus, dina nätverksinställningar, adaptrar eller din appkonfiguration.
Därför bör du gå igenom följande steg ett efter ett.
- Kontrollera först om det finns några problem med ditt konto.
- För det andra kan du försöka byta till TCP-anslutningsprotokollet och försöka byta till en ny server.
- Om det inte hjälper kan du försöka återställa NordVPN-appen:
- Öppna appen Inställningar genom att trycka
på kugghjulsikonen i appens övre högra hörn. - Välj Advanced (Avancerat).
- Klicka på Run Diagnostics Tool (Kör diagnostikverktyg).
- I fönstret som öppnas väljer du Reset app (Återställ appen).
- Problemet kan också ligga i konfigurationen av ditt Windows OS, dess program och nätverk.
Kontrollera efter varje steg om problemet kvarstår. Om problemen fortfarande kvarstår, se till att du kontaktar vårt supportteam för en snabb lösning genom att trycka på antingen e-post- eller chattknappen nedan.
Tips: Glöm inte att använda ett starkt lösenord för ditt konto, eftersom det hjälper dig att undvika credential stuffing-attacker och kommer att hålla ditt konto säkert.
Eftersom det inte är en lätt uppgift att generera och komma ihåg starka och säkra lösenord rekommenderar vi att du laddar ner vår gratis lösenordshanterare – NordPass. Den genererar automatiskt starka lösenord åt dig och lagrar dem säkert, vilket sparar tid eftersom du slipper återställa dem i framtiden. NordPass erbjuder också en särskild Windows-app.
